Медики скорой помощи порой напоминают супергероев: они приезжают, когда случилось что-то ужасное или человеку очень плохо, и помогают всем, кому это нужно. Но всегда ли надо набирать короткий номер, чтобы вызвать спецкарету? О том, как определить, нуждается ли в помощи лежащий на земле человек, и надевают ли врачи бахилы, рассказала заместитель главного врача станции скорой помощи Магадана Ирина Раковец.
В бригаде скорой помощи есть фельдшер и врач. Казалось бы, это одинаковая специализация, но есть и разница, хотя и небольшая.
«У нас есть фельдшерские бригады, есть врачебные бригады, бывает, что работает врач и фельдшер или два фельдшера. На врачей приходятся самые сложные случаи. Фельдшеры — это младшие врачи. Они точно так же проводят диагностику на скорой помощи, лечение и определяют показания для медицинской эвакуации», — рассказала Ирина Раковец.
Бригада заступает на сутки, но это не значит, что они, как роботы, занимаются только пациентами, забыв о своих человеческих потребностях. У них есть возможность поесть, отдохнуть, для этого есть специальная комната.
«Бывают периоды затишья, когда можно, грубо говоря, и ноги немножко протянуть, чтобы они отдохнули. Сутки, конечно же, очень тяжело работать», — рассказывает заместитель главного врача.
Станция скорой помощи принимает в сутки от 70 до 120 звонков. На линии работают восемь бригад, которые помимо Магадана обслуживают Сокол. Также есть бригады в посёлках Ола, Армань и Палатка.
Иногда люди видят лежащего на улице человека и не сразу понимают, что с ним, — возможно, он пьян или ему стало плохо. Эксперт говорит, что главное — это не проходить мимо такого человека.
«Даже если он в алкогольном опьянении, возможно, ему тоже нужна помощь. Поэтому самое первое, что необходимо, — подойти к нему и спросить, нужна ли ему помощь. Если человек чувствует, что она ему не нужна, он вам так и скажет. Но бывают такие ситуации, когда вы подойдёте и увидите: человек без сознания. Следующий момент, который вы должны определить, — есть ли у него сердечная деятельность, дыхание. И в зависимости от этого нужно действовать».
После этого нужно позвонить в скорую помощь. Если вы готовы оказывать помощь, но забыли, как это делать, вам подскажут по телефону: сегодня фельдшеры, принимающие вызовы, имеют право консультировать участников по первой помощи. Они могут подсказать, как провести сердечно-легочную реанимацию, наложить жгут.
«Но мы всегда говорим: если ты не знаешь, не надо изображать из себя Бога. Порой лучше ничего не делать, чем делать так, чтобы навредить. Нужно владеть основами первой помощи, понимать, что ты делаешь, и тогда фельдшеры могут подсказать, что нужно в этой ситуации сделать», — советует Ирина Раковец.
Время прибытия скорой помощи будет зависеть от того, какова ситуация на месте вызова. Все вызовы, которые поступают с улицы, считаются приоритетными, независимо от того, что там произошло. На время прибытия кареты скорой помощи может повлиять дорожная обстановка и удалённость места происшествия, но на вызовы в городе она приезжает в течение 20 минут. При этом мигалки спецмашина включает нечасто.
«Потому что обычно аварии происходят именно тогда, когда машина скорой помощи мчится со звуковыми сигналами и сиренами. Это ведь не значит, что мы включили мигалки — и все расступились, перед нами свободная трасса. Но если мы включили мигалки — значит, где-то случилась беда, где-то экстренно нужна помощь», — объясняет специалист.
Обычные люди могут как помочь бригаде скорой помощи на месте, так и помешать медикам. Ирина Раковец отмечает, что врачи скорой помощи не надевает бахилы, приезжая в квартиру. Если человек этого требует, значит никакой срочности в вызове нет и скорая помощь не нужна. Конечно, медики не зайдут в дом в грязных ботинках, не вытерев ноги. Но если вы боитесь за чистоту в квартире, — лучше застелить пол, чем задерживать врача.
«Во-вторых, мы работаем с оборудованием, его нужно куда-то поставить, поэтому, пока вы ждёте скорую, постарайтесь подготовить место работы: табуретку для доктора, чтобы он мог сесть и осмотреть пациента, место для оборудования, сумки, электрокардиографа, чтобы нам было удобно работать. Ну и, конечно же, нужен позитивный настрой: да, у вас уже что-то случилось, да мы уже прибыли. Мы обязательно осмотрим, если необходимо — проведём лечение и дадим те советы, которые необходимы», — напоминает Ирина Раковец.
Чаще всего колымчане обращаются в скорую с сердечно-сосудистыми заболеваниями — болями в сердце и давлением. А ещё звонят с обострением симптомов ОРВИ — если есть высокая температура, насморк или кашель, с которыми не удаётся самостоятельно справиться. Скорая помощь привозит пациентов в Магаданскую областную больницу, детскую больницу и родильный дом.
Пока человек ждёт скорую помощь, фельдшер, принявший вызов, может его успокоить, так как обладает навыками психологической помощи, или дать рекомендации, что предпринять до приезда медиков.
«Мы не даём консультаций по болям в животе, при рвоте, болях в сердце — в этих случаях мы чётко говорим, что нужно вызывать скорую помощь. Там, где ситуация не требует экстренной помощи, мы также не даём советов — мы не специалисты и на себя эту роль не примеряем. Мы можем дать совет только по оказанию экстренной медицинской помощи».
Чтобы вызвать скорую помощь, нужно набрать номер: 103.
Редакция ЛюдиКолымы.рф желает читателям никогда не нуждаться в скорой помощи, а если пришлось прибегнуть к этому — вызывать её только обоснованно.
Материал создан в партнёрстве с телеканалом «Колыма-Плюс»