Медсестёр считают просто помощниками врачей, но на самом деле у них огромная зона ответственности: и сблизиться с пациентом, чтобы лучше понять его состояние, и проследить за выполнением всех рекомендаций доктора, и организовать плановую работу. О том, что радует в этом нелёгком деле и какие в нём есть трудности, рассказала главная медицинская сестра Магаданской областной больницы Людмила Бердиева.
Первые общины женщин, которые ухаживали за больными, появились ещё в XI веке. В XIX их обязанности расширились, они начали помогать врачам на поле боя. Большой вклад в развитие сестринского дела внесла Флоренс Найтингейл, основательница его современной формы. Во время Крымской войны она установила в госпиталях стандарты чистоты и снизила смертность раненых. Главная медсестра Магаданской областной больницы Людмила Бердиева награждена международной медалью её имени. Такую награду в России имеют только семь медсестёр.
Людмила уверена, что основное качество, которое должно быть у хорошей медсестры, — это сострадание.
«Потому что способность сопереживать другому человек — это крайне важно. Также у неё должны быть коммуникационные навыки — уметь общаться, слышать, наблюдать за пациентами. Внимание к деталям при наблюдении за каждым пациентом, ну и, конечно, стрессоустойчивость, выносливость, инициативность, трудолюбивость», – говорит Людмила.
Многие считают медсестёр лишь только помощниками врачей, но на самом деле они полноправные участники лечебно-диагностического процесса. Основная их обязанность — уход за пациентами и выполнение всех манипуляций, которые назначают врачи.
«Следующая их обязанность — это организация всего лечебного процесса — контроль за приёмом лекарственные препаратов, питанием, потому что важна диета, поддержание санитарно-гигиенического режима, обучение пациентов тем навыкам, которые им понадобятся в связи с новым состоянием здоровья», — перечисляет Людмила Бердиева.
Медсестра не работает в одиночку — она организовывает коммуникацию между всеми участниками лечебного процесса, делегирует те или иные задачи. Кроме довольно широкого перечня обязанностей у медсестёр и большая ответственность, вплоть до уголовной.
Людмила Бердиева, говоря об организации собственной работы, рассказывает, что сначала собирает информацию, чтобы понимать, что нужно сделать срочно, оперативно, а какие действия плановые.
«В течение дня решаются все эти вопросы, а после обеда приступаешь к каким-то плановым задачам, анализируешь, что сделал, что нет, и планируешь, что нужно сделать на следующий день».
Когда приходит новая медсестра, одно из первых качеств, которые оценивает Людмила, — стрессоустойчивость. Справится ли она с нагрузкой, которая ей предстоит? Кроме того, каждый потенциальный сотрудник проходит этап собеседования, на котором рассказывает, чего хочет от своей работы.
«Многие отвечают: „Хочу только денег“. Кто-то говорит: „Мне важно быть среди людей“, и тогда начинаешь развивать мысль и понимаешь, где способен работать такой человек», — рассказывает медсестра.
Она была наставником многих медсестёр, которые теперь работают не только в Магадане, но и в других регионах и даже странах. Людмила рассказывает, что с несколькими из них продолжает переписываться, поддерживает общение.
«Одна из таких ярких историй — человек, который намного старше меня и по возрасту давно уже должен быть на пенсии, но продолжает работать и остаётся в нашей профессии и по сей день считает меня своим наставником и всем говорит, что такого руководителя, который смог бы организовать большой коллектив, поставить одну цель, ещё не встречала. А второй случай у меня — молодая коллега, она активная, целеустремлённая, передаёт опыт совсем-совсем молодым специалистам, студентам. Она работает в кардиоцентре, выступает на конференциях и делится опытом и на них в том числе, очень ей горжусь!»
Для медсестры очень важны этические принципы, ведь прежде всего она общается с человеком, но при этом не должна его оценивать. Неважно, какой у него социальный статус — здесь он прежде всего человек.
«У каждого есть что-то личное, и важно понимание и сохранение этого личного, включая врачебные тайны — всё то, что ты знаешь в рамках исполнения своих должностных обязанностей. Ещё важно доверие, нужно, чтобы пациент тебе открылся и рассказал всю правду, как адвокату — что болит, как болит, — а не будет подбирать слова, чтобы казаться красивым и хорошим. Эти эмпатия, умение расположить к себе — тоже нормы этичности», — рассказывает Людмила Бердиева.
В Магаданской областной больнице 41 отделение, в 39 из них работают медицинские сёстры, всего их 427. Они делают перевязки, сопровождают пациентов на процедуры, занимаются забором анализов, замеряют давление, распределяют таблетки, заполняют документы, отвечают на звонки, выполняют задачи, поставленные врачами, и многое другое.
Самым сложным в своей работе Людмила Бердиева считает нагрузку — в том числе физическую.
«Все манипуляции мы выполняем на ногах. У нас много смен — и ночные, и суточные дежурства. Стресс, потому что, например, к смерти нельзя подготовиться. Но со всем этим стрессом нужно справляться, хотя это может не каждый», — делится медсестра.
Но есть и приятные моменты. Среди них однозначным Людмила Бердиева называет служение людям.
«Ты понимаешь, что ты можешь помочь, и ты с этим справляешься, это просто драйв какой-то!» — делится она.
Редакция ЛюдиКолымы.рф желает читателям крепкого здоровья, а уж если пришлось обратиться в больницу — пусть вам встречаются только такие самоотверженные профессионалы, как Людмила Бердиева!
Материал создан в партнёрстве с телеканалом «Колыма плюс»