Для волонтёра не существует подарка ценнее, чем простое человеческое «спасибо». На днях такие слова признательности вновь прозвучали в адрес Ксении Суханкиной, депутата Магаданской областной Думы и руководителя Центра поддержки семей мобилизованных. За сухими строчками отчётов здесь стоят реальные судьбы и решённые проблемы тех, кто сегодня особенно нуждается в опоре.
В Магаданской области всем давно известно, что работа центра — это не только консультации, но и серьёзные системные сдвиги. Одним из важнейших достижений последнего времени стал вопрос жилья. Благодаря помощи центра и поддержке депутатов городской Думы удалось продвинуть решение по приватизации муниципального жилья для ветеранов СВО и их семей.
Теперь мобилизованные, контрактники и добровольцы могут оформить в собственность служебные квартиры, предоставленные муниципалитетом Магадана. Это не просто юридическая процедура — это фундамент стабильности и уверенности в будущем для семей наших бойцов.
«Есть и важные результаты. В ответ на обращения при поддержке депутатов городской Думы удалось продвинуть решение по приватизации муниципального жилья для ветеранов СВО и их семей. Уже получаем первые отклики и слова благодарности от наших земляков», — рассказали в центре.
Центр поддержки семей участников СВО на постоянной основе оказывает помощь семьям военнослужащих, сопровождает их обращения, помогает решать бытовые и социальные проблемы. Личные приёмы Ксении Суханкиной в общественной приёмной «Единой России» показывают: неважных вопросов не бывает. Будь то получение удостоверения ветерана боевых действий, юридическое сопровождение, социальные выплаты или просто помочь с дровами на зиму — каждое обращение центр берёт на личный контроль.
Стоит отметить, что эта работа ведётся не в одиночестве. Так, в начале апреля «Единая Россия» проводила неделю приёмов граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Народные избранники всех уровней подключались к работе с обращениями жителей, чтобы разобраться в проблемных ситуациях и помочь в их решении. Ксения Суханкина отметила, что такие тематические недели — это эффективный инструмент прямого диалога с жителями. И эта работа как раз перекликается с задачами центра.
«Особое внимание мы уделим обращениям семей участников специальной военной операции. Наша задача — не только оперативно решать конкретные проблемы, но и выявлять системные вопросы, требующие дальнейшей проработки на уровне города и региона», — подчеркнула тогда парламентарий.
ИНИЦИАТИВА В ДЕЙСТВИИ
Часто бывает, что поддержка нужна здесь и сейчас, в быту. Одной из таких историй стала помощь участнику СВО, получившему инвалидность после ранения. Мужчине выделили квартиру, но старая электропроводка требовала полной замены. Центр оперативно откликнулся на просьбу: ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, обеспечив ветерану безопасные и комфортные условия для жизни.
«Хочу выразить огромную благодарность за помощь. Заменили всю электрику в квартире, всё работает. Благодарю также мастеров, выполнявших работы — Романа и Александра. Низкий вам поклон! Храни вас Бог», — поблагодарил мужчина.
Такие слова — главное подтверждение того, что работа центра действительно нужна и приносит результат.
«Для нас важно не просто отработать обращение — важно, чтобы каждая семья чувствовала: она не одна. За каждым вопросом — судьбы людей, ожидание, надежда. Мы рядом и будем рядом столько, сколько нужно. Поддержка должна быть не разовой, а постоянной — и именно так мы выстраиваем нашу работу: с вниманием, с уважением и с реальной помощью каждому, кто в ней нуждается», — рассказали в центре.
Центр активно вовлекает в работу и городские службы. Запущенный организацией конкурс «Пора делать ремонт» уже приносит плоды. Управляющие компании Магадана охотно откликаются на призывы помочь семьям военнослужащих.
Яркий пример — дом № 7 по улице Попова. По просьбе участника СВО центр вместе с управляющей компанией организовал ремонт в подъезде, которого жильцы ждали более 20 лет. Стены на всех пяти этажах побелили и покрасили, приведя общественное пространство в порядок. Супруга защитника, пришедшая поблагодарить команду центра, отметила: такое внимание и реальные дела значат гораздо больше любых слов.
«Обратная связь от наших земляков — это главный ориентир в работе. Мы сопровождаем каждую семью, помогаем решать как сложные юридические вопросы, так и простые бытовые проблемы. Важно, чтобы наши герои знали: их тыл надёжно защищён», — рассказали в центре.
Не забывают в центре и о другой работе: пусть и не острой, но не менее важной. Проводятся различные мероприятия для колымчан, направленные на сбор помощи фронту и на поднятие настроения; для семей военных, в том числе для детей.
К примеру, недавно в центре провели очередной мастер-класс для мам и детей. В этот раз колымчанки вместе с дочками оформляли разделочные доски для дома — с душой, теплом и своим настроением. Студия была украшена мимозами, и это сразу задало атмосферу уюта и настоящей весны.
Мероприятие вновь прошло на площадке школы «Умный Зайка». Мастер-класс провела её руководитель Оксана Владимировна — помогала с идеями, поддерживала и вдохновляла участников. От мам и детей звучали искренние слова благодарности за тёплую встречу, внимание и атмосферу, в которую хочется возвращаться.
О ЦЕНТРЕ
Центр ведет свою работу вот уже четвертый год. Сначала он предназначался для семей граждан, призванных во время частичной мобилизации. Но затем в его сферу деятельности включили всех, кто имеет отношение к СВО. В центре помогают тем, кто находится на фронте, уже вернулся, а также их родным: детям, жёнам, родителям.
К настоящему времени уже более 200 колымчан — участники СВО, жёны, матери, могут с уверенностью сказать: «Благодаря центру все вопросы решены». Обращения поступали относительно оформления льгот, кредитных каникул, жилищно-бытовых нужд, социальной, медицинской и материальной помощи и не только.
За годы работы центр отправил в зону СВО более сотни медицинских посылок. Наибольшим спросом пользовались гемостатики, десятки препаратов были направлены в Луганскую, Запорожскую, Курскую и Донбасскую области. Кроме лекарств, бойцам доставляли костыли и инвалидные коляски — в этом направлении активно участвовала центральная аптека Магадана. Не остался без внимания и вопрос приобретения и доставки техники для бойцов: мотоциклы, квадроциклы, квадракоптеры, рации, «буханки», прицепы, колёса для автомобилей марки УАЗ и комплектующие для техники. В составе команды есть юристы, которые дают консультации, помогают оформлять документы и сопровождают семьи мобилизованных.
Центр оказал помощь десяткам семей мобилизованных в сфере жилищно-коммунального хозяйства: обеспечивал топливом для частных домов (более 20 тонн угля и пять кубов дров), замену прохудившихся окон на балконах, ремонт сорванных батарей отопления, устранение течей крыш, замену труб водоснабжения, укладку полов, а также замену межкомнатных и входных дверей. Пример многодетной семьи показал, как своевременная поддержка центра помогла маме четырёх детей безопасно и комфортно передвигаться по городу на отремонтированном автомобиле. И это далеко не единственный такой случай.
Центр активно взаимодействует с региональным министерством здравоохранения и лично с министром Александром Витько. Десятки бойцов получили лечение в Магаданской областной больнице, несколько человек были направлены в госпитали Москвы и Московской области. Медцентр «Ева Клиник» оказывает бесплатную помощь бойцам и их семьям: за три года здесь проведено более 2,5 тысячи обследований для более 700 человек.
«Я люблю Россию, я люблю нашего президента, и всё, что он делает, я полностью поддерживаю. Если сегодня нужна такая помощь стране, мы должны все вместе встать на её защиту. Другого варианта у нас нет. <…> Многие вещи я не озвучиваю в СМИ, потому что это моя личная инициатива, мои личные средства, и отчитываться ни перед кем мне не нужно. Я помогла и сразу забыла, берусь за следующее дело, — рассказывает Суханкина. — Сегодня я горжусь, что мой центр помог уже сотне людей с самыми разными проблемами: кому дрова нужны, кого в садик устроить, кому с квартирой помочь, кому-то юридическая помощь, а кто-то просто поговорить приходит. Всем уделяем максимальное внимание».